地元横浜で18年。本当にたくさんのお客様に支えていただき、日本廃車センターは成長してきました。
思い出がたくさん詰まったお客様の大切な愛車だからこそ、最後まで丁寧に対応させていただきます。
そして、もっと！もっと！もっと！愛されるお店となりますように日々努力してまいります！
これからも日本廃車センターをよろしくお願いします♪
ダイハツ タントカスタム
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当店へのご意見・ご感想をお書き頂ければ幸いです。
Q1.ご来店される前は買取についてどのような不安や期待がございましたか？
今回は売る気が無く、相場の金額は知っていたのですが、具体的に金額が知りたかったため。特に不安や期待はありませんでした。
Q2.買取館にご来店されて、その不安や期待はどうなりましたか？
不安や期待はなかったのですが、店に入って修理工場もあり、車を修理する知識のある店だと相場データーだけで判断せず、車の状態を理解し高値で買ってくれるのではと期待しました。
Q3.ご売却に至る決め手になったのはどのような内容、または仕組みですか？
私は車をきれいに乗りたい気持ちが強く週2洗車し、屋根付き駐車場で保管しながら大事にしてきました。上記期待通り相場データーだけでなくそれを理解していただけたと思ったからです。通常は無理矢理キズを探して相場より金額を下げて話して、まるでオーナーの愛情がわからない業者が多いと思います。
Q4.最後に担当者へのお言葉をお願いします。
最初のアンケートで相場より10万安く記入しました。それを正直に本当の相場を提示されて、さらに車の状態や私の来る前の愛情を理解した金額を付けてくれた事に感動しました。正直金額はそれほど気にしていませんでした。店に売るというよりも車への愛情を理解し努力していただいた小林さんに売るという感じです。小林さん、本当にありがとうございます。
- 担当者より
トヨタ ハリアー
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当店へのご意見・ご感想をお書き頂ければ幸いです。
Q1.ご来店される前は買取についてどのような不安や期待がございましたか？
今までは愛車をディーラーへ下取りに出していましたが、今回初めて買取館での売却を決意。何店舗かまわっているうちに某大手買取店などで噂されている悪質な二重査定やディーラーに任せっきりだった名義変更の際にトラブるケースがあることを知り、そのあたりが不安でした。また査定の評価額が店舗ごとにバラバラ（見事に）なので、どのような評価をしてもらえるか？期待も込めて来店しました。
Q2.買取館にご来店されて、その不安や期待はどうなりましたか？
今回担当頂いた小林さんから二重査定を行わない点やスムーズな名義変更などについて、とても丁寧でわかりやすい説明をして頂き不安は無くなりました。また、査定のシステムについて豊富な知識で、かつ具体的な説明をして頂き、安心してお任せ出来る店舗だと感じました。
Q3.ご売却に至る決め手になったのはどのような内容、または仕組みですか？
例えば某大手では担当が車を査定後、本部の様な別の部署へ情報を送り、そこから出された査定額に対して、査定した担当者が覆すのが難しいシステム。つまり実際の車を見ていない者が出す評価額（ほぼ決定額）というのは、細かなアピールポイントなどがちゃんと伝わって評価につながっているの？と思う店舗も中にはありました。その点、こちらでは今まで大切に乗ってきた所や、些細なアピールポイントも汲み取って頂き、他の買取店よりも1番高い評価をしてもらえた事が決め手となりました。
Q4.最後に担当者へのお言葉をお願いします。
今回はとても良いお取引が出来て、また色々勉強にもなって感謝します！店内にあるこれまでのユーザーの方々のコメント通り、親切で丁寧なお店でした。次回の車買替の際も、愛車を大切にしてきた分もきちんと評価して頂ける小林さんにまたお世話になれたら幸いです！！
- 担当者より
三菱 デリカD:5
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当店へのご意見・ご感想をお書き頂ければ幸いです。
Q1.ご来店される前は買取についてどのような不安や期待がございましたか？
・しつこい勧誘や営業、即日に手放さなければならないのではないかという不安がありました。
・ディーラーの下取りよりも高額査定になるのではという期待。
Q2.買取館にご来店されて、その不安や期待はどうなりましたか？
・小林さんのわかりやすい説明、明るい雰囲気でこちらの意見も話しやすい環境でした。
・様々な視点からの情報を知ることができ安心でき、納得できました。
Q3.ご売却に至る決め手になったのはどのような内容、または仕組みですか？
・メリットが大きかった。ディーラーよりも少しでも高額買取であったこと。
・需要のある車種であると説明で、手放しても使ってもらえる先があると知りうれしかった。
Q4.最後に担当者へのお言葉をお願いします。
・担当していただいた小林さんには、素人発言で困らせてしまいましたが笑顔で気持ちよく対応していただきありがとうございました。
・中古車販売以外にも、買取館ならではの流れが魅力的でした。
・お客の立場になって、親身になって楽しいお話ができて、足を運んでよかったです。
- 担当者より
フォルクスワーゲン ゴルフ
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当店へのご意見・ご感想をお書き頂ければ幸いです。
Q1.ご来店される前は買取についてどのような不安や期待がございましたか？
・どの買取店も同じような対応だと考えており、価格交渉など手間がかかると思っていました。
Q2.買取館にご来店されて、その不安や期待はどうなりましたか？
・実際にいくつか買取店をまわってみて、車買取館がいちばんシンプルで手間がかかりませんでした。
Q3.ご売却に至る決め手になったのはどのような内容、または仕組みですか？
・対応して頂いた方みなさんが誠実で、嘘がなかったことから一番信頼ができると判断をしました。
Q4.最後に担当者へのお言葉をお願いします。
・勧めることは勧めますが、客にとって進めるべきでないものはキチンと勧めませんといわれるスタンス。いつも感謝しています。今後も宜しくお願いします。
- 担当者より
ダイハツ タント
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当店へのご意見・ご感想をお書き頂ければ幸いです。
来店する前のイメージでは、買取センターは事務的な対応だろうと思っていました。
今回、初めてこちらのお店に来て、羽田さんの丁寧な対応に、かなり好印象を受けました。
担当していただいた羽田さんの対応です！！
私たちの勝手な希望額に少しでも近づけるよう対応していただきました。
ありがとうございます。
- 担当者より
ご希望に届かず本当に申し訳ございませんでした。
そんな私にこんな優しいお言葉を頂けるなんて本当に有難うございます！
アウディ A4
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当店へのご意見・ご感想をお書き頂ければ幸いです。
買取がどのような手順なのか、何もわからない状態で来店しました。担当の羽田さんは丁寧な説明で疑問に答えてくれました。契約もスムーズで非常に満足しています。
売却後の手続等がしっかり実施して頂けること。価格も満足です。
- 担当者より
ディーラーさんからのご紹介でしたが今回もご期待に応えられた良かったです！
新車が納車されたら是非遊びにいらしてください。
日産 ウイングロード
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当店へのご意見・ご感想をお書き頂ければ幸いです。
店内はとてもきれいで、皆さん人当たりがよかったです。
新車を購入したディーラーからの紹介で信頼できますし、担当小林様もわかりやすく説明してくれ、最後の一押しで決めさせていただきました。
- 担当者より
ディーラーさんからのご紹介でしたが今回もご期待に応えられた良かったです！
新車が納車されたら是非遊びにいらしてください。
ダイハツ タント
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4年間大変お世話になりありがとうタント♡沢山の方の送迎をしたり本当に乗りやすく快適でした！（女性の）私にとって最高の車でした！とても大切な相方でした！
ぜひ次の方、沢山愛してあげてください♪よろしくお願い致します。(*^-^*)
主人と急遽来たにもかかわらず、とっても迅速に、親切に対応して下さりありがとうございました。羽田さんの誠実さもあり、当日に決断するコトができました！！
- 担当者より
あまりにもお話がトントン拍子で進み私もビックリでした！
ご判断が間違いでなかったと思って頂けたら嬉しいです。
トヨタ カローラ
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当店へのご意見・ご感想をお書き頂ければ幸いです。
15年間愛用し、少し寂しく感じます。高齢になり思い切り手放す事に致しました。思い出をありがとう。
親切に対応して頂き、お手数をお掛け致しました。
- 担当者より
15年間、大切に乗られてきたお車と聞き精一杯の査定をさせて頂きました！
ご安心頂けて何よりです。
スズキ セルボ
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当店へのご意見・ご感想をお書き頂ければ幸いです。
質の良い車でしたよ。残念なのはこの10年間4WD雪の中走ったのは1回のみ。
4WDありがとう。4WD走り安心感最高でした。
巾広いお話参考になりました。今後車納入時には宜しく。
- 担当者より
楽しいお車トークがたくさん聞けて仕事を忘れてしまいそうでした！
これからも大歓迎でお待ちしております！
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